Google optimize inclus dans GA4 : quels avantages ? Qu'est-ce qui change ?

Imaginez que vous vous apprêtez à prendre un verre sur une terrasse en plein été, il fait chaud, et le barman n'a pas mis de glace dans votre limonade. Eh bien, l'un ne va pas sans l'autre, surtout quand il fait 35 degrés dehors. C'est un peu la même chose pour GA4 et Google Optimize. Avoir GA4 sans Google Optimize c’est ne pas exploiter tout le potentiel de la plateforme.

En effet, depuis février 2022, les utilisateurs d'Optimize peuvent désormais associer Google Optimize aux propriétés GA4. Mais qu'est-ce que ça change ? À quoi pouvez-vous vous attendre pour vos campagnes marketing ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur Google Optimize et GA4, les opportunités commerciales que cela peut générer et les limites que cela peut présenter, vous êtes au bon endroit !

Google Analytics Universal, GA4, Google Optimize : de quoi parle-t-on ? 

Google Analytics 4 (GA4)

Depuis la sortie de GA4, de nombreux articles ont été écrits sur pourquoi et comment GA4 est mieux ou moins bien que Google Universal Analytics. Mais que vous soyez fan du nouveau GA4 ou non, nous pensons qu'il est essentiel d'être préparé à la fin d'Universal Analytics (prévue à l’été 2023) et d'essayer de comprendre l'impact que GA4 peut avoir sur votre entreprise.

Google Analytics 4 est un nouveau type de ressource disponible sur Google Analytics. Sorti en octobre 2020 en tant que nouvelle version de Google Analytics Universal, il est plus facile et plus rapide à configurer. 

Google Analytics 4 permet aux spécialistes du marketing de mesurer les interactions des utilisateurs dans les pages mobiles et de bureau. GA4 tente de corriger les données qui ont été corrompues par les restrictions de cookies et les choix de consentement de l'utilisateur de manière à protéger la confidentialité. 

GA4 est une plateforme d’analyse basée sur les métriques des utilisateurs et des événements sur différents appareils (téléphone, ordinateur, tablette).  Les événements permettent aux spécialistes du marketing de suivre les interactions des utilisateurs sur leur site Web. Concrètement, cela vous aide à comprendre le comportement de vos visiteurs, par exemple : 

• Le prospect a-t-il cliqué sur un CTA ? 
• A-t-il/elle mis un produit dans son panier ?
• A-t-il/elle quitté la page avant d'acheter quoi que ce soit ?

Au lieu de générer une nouvelle session chaque fois qu'un utilisateur accède à un site Web, GA4 enregistre tous les événements que ces utilisateurs effectuent.

A chaque événement, les marketeurs peuvent ajouter des paramètres spécifiques qui viendront enrichir les informations de l'utilisateur pour offrir une meilleure expérience.

En plus de cela, GA4 offre un système d'interaction sans avoir besoin de taguer par rapport à Google Analytics Universal. Grâce à GA4, il est possible de suivre nativement les données sans modifier le balisage de votre site Web. Par exemple, vous pouvez suivre et mesurer : 

• “Profondeur du scroll” 
• “Lecture de la page”
• “Nombre de clics”
• “Volume de recherches sur le site Web” 
• "Nombre de téléchargements de fichiers”

Quelle est la différence avec Google Analytics Universal ?

Google Analytics Universal permet aux entreprises de mieux comprendre le comportement des visiteurs en ligne et de créer des expériences optimales pour eux. D'où la question : quelle est la différence entre Google Analytics Universal et Google Analytics 4 ? Pourquoi Google a-t-il lancé une nouvelle version de Google Analytics Universal ? Quels ont été les changements apportés ?

Rappelons que Google Analytics est sorti en novembre 2005 et n'a cessé d'évoluer : 

• développement des applications mobiles, 
• évolution des comportements des consommateurs, 
• RGPD

Il existe un besoin incontournable d'analyser et de collecter les données différemment dans un monde sans cookies, où les données seront de plus en plus nombreuses et plus contrôlées.C’est pourquoi GA4 à été nécessaire car il collecte les données d'une autre manière.

GA4 offre une vue multicanale et multi plateforme où toutes les informations stockées dans Universal Analytics seront accessibles et fourniront des informations transparentes. 

Quels sont donc les facteurs de différenciation entre Google Analytics Universal et GA4 ? 

• Le modèle de données : basé sur les sessions avec Google Universal, est désormais basé sur les événements avec Analytics 4. Désormais, plus besoin de passer par une configuration spécifique.

• Le modèle de consentement à la vie privée : avec l'arrivée du RGPD et, par conséquent, de nouvelles façons de collecter et de suivre les données tout en respectant la réglementation en vigueur. 

• L’échantillonnage : moins précis sur Google Analytics Universal que sur GA4 où plus de détails seront donnés. 
  
  
• Les vues : Google Analytics Universal proposait la fonctionnalité "Vues" qui lui permettait de résoudre des problèmes de données non présents dans GA4.

Qu'est-ce que Google Optimize ?

Google Optimize est une plateforme qui vous permet d'effectuer des  A/B tests sur les pages de votre site Web pour évaluer leurs performances avec un objectif défini. Google Optimize analyse les résultats de vos tests et vous indique quelle version est la plus efficace.

La plateforme vous permet de tester différentes conceptions, mises en page et contenus pour vos sites Web avec un sous-ensemble d'utilisateurs Web.

Par exemple, supposons que votre objectif soit d'augmenter le nombre d'inscriptions pour une démonstration de produit. Dans ce cas, vous pouvez tester en changeant vos CTA, l'image principale, la barre de navigation ou encore la couleur du bouton.

Pourquoi de tels tests ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi vous devez effectuer de tels tests sur vos pages Web? 

Eh bien, voici pourquoi : 

• Pour obtenir des résultats faciles à analyser et à interpréter 
• Pour tester la conception et la présentation du contenu (mise en page) 
• Pour cibler des groupes d'utilisateurs (à l'aide d'analyses)
• Pour optimiser le taux de conversion
• Pour améliorer l'expérience utilisateur et, à long terme, augmenter les ventes

Google Optimize est donc un excellent moyen d'optimiser vos sites web en fonction de votre audience. Il vous permet de gagner du temps, de la visibilité et de la conversion. Incroyable, n'est-ce pas ?

Quels tests peuvent être effectués sur Google Optimize ?

• A/B test: test aléatoire qui comprend deux versions (A et B), la A est la version originale, et la B est la version avec les modifications. 

L'objectif principal est d'optimiser votre page web en testant différents éléments comme l'image, le texte, le CTA, l'algorithme, le prix, les emails… Vous verrez alors lequel est celui qui optimise le mieux votre page. 

Les A/B tests sont considérés comme fiables si le niveau de confiance est de 95 % et la puissance statistique est d'au moins 80 %. 

• Test de redirection: permet de tester des pages Web distinctes les unes par rapport aux autres
  
  
• Test multivarié (MVT): Évalue les variantes d'au moins deux éléments simultanément pour identifier la combinaison la plus efficace

Google Optimize est donc un excellent moyen d'optimiser vos sites Web en fonction de votre audience . Il vous permet de gagner du temps, de la visibilité et de la conversion.

Comment analyser votre test une fois terminé ?

Comment lier Google Optimize avec GA4?

Mais alors ? Comment connecter Google Optimize à GA4 ? Dans cette vidéo, vous apprendrez comment relier les deux plateformes et comment il est facile de créer un test.

Quels sont les avantages de combiner GA4 avec Google Optimize ?

Pourquoi devriez-vous combiner GA4 avec Google Optimize ?  

Cela vous permettra d'optimiser les performances et l'expérience utilisateur sur votre site et de cibler une audience pour améliorer vos campagnes publicitaires. En effet, cela vous aidera a y voir beaucoup plus clair pour activer les données de GA4 en les utilisant pour alimenter les tests A/B et les personnalisations.

De plus, vous pourrez définir des segments et des audiences dans GA et partager ces audiences avec Google Optimize. Cela sera très utile pour vos expérimentations afin de mieux cibler vos expérimentations sur un groupe d'utilisateurs qui présentent certains comportements sur votre site. 

Mais il y a également un avantage pour le remarketing et le reciblage puisque les mêmes audiences peuvent être importées dans Google Ads.

Les limites de cette nouvelle intégration

Mais comme à chaque nouvelle version, il y a des limites et des inconvénients. Car oui, il y a des choses qu'on ne peut pas faire pour le moment avec cette nouvelle extension sur GA4 ou du moins, vous pouvez rencontrer des problèmes si : 

• Vous avez un gros site web avec de nombreux sous-domaines.
  
  
• Vous ne disposez pas d'un système de mesure des noms et valeurs unifié pour les événements et leurs paramètres.
  
  
• Vous avez un site Web et des applications sans hiérarchie d'événements.
  
  
• Vous souhaitez analyser les dépenses et ROAS des campagnes autres que Google, car la nouvelle ressource ne vous permet pas encore d'importer des données.
  
  
•  Vous souhaitez exporter les conversions vers Search Ads 360 et Display & Video 360, car les intégrations avec d'autres produits Google ne fonctionnent pas encore à pleine capacité.
  
  
• Vous ne pouvez pas encore définir vos "objectifs" GA en tant qu'objectifs Optimize.

Google Analytics 4 n'a pas de limites mais des inconvénients selon le profil de votre entreprise. Certaines de ces fonctions seront certainement disponibles dans quelques mois.

QUE FAUT-il RETENIR ?

Pour rappeler les avantages de cette intégration pour les campagnes marketing, on peut dire que GA4 permet :

• d’augmenter la performance de vos campagnes publicitaires
• d’assurer une expérience utilisateur optimale grâce à des tests A/B précis 
• de générer une augmentation des revenus
• de faciliter les conversions

Mais cela ne peut se faire que si votre entreprise a d'abord construit une logique générale de collecte de données et d'infrastructure data puis a mis en place Google Analytics 4 pour bénéficier de tous ces avantages.