Twitch : la plateforme idéale pour attirer et interagir avec un public impliqué ?

Vous ne jouez pas à GTA, League of Legends ou Fortnite ? Vous ne possédez pas de PS5, de XBOX One ou de Nintendo Switch ? Vous avez plus de 12 ans ? 

Mais vous avez développé votre marque sur les plateformes de médias sociaux traditionnels sans observer d’impact particulier sur votre visibilité et votre taux d'engagement? 

Vous feriez bien de tester Twitch. 

N'en déplaise aux gamers, Twitch ne leur ai plus exclusivement reservé. 

“Là où naissent les marques et leur communauté”; Twitch est un canal de communication essentiel qui permet aux marques d’engager directement avec leur audience. Vous ne savez pas comment votre marque peut gagner en visibilité ? Comment cibler directement un public jeune ? 

Aujourd'hui, pour créer une stratégie réseaux sociaux efficace, vous ne pouvez pas échapper aux vidéos et aux lives. En moyenne, les téléspectateurs retiennent 95 % d'un message vidéo, alors qu'ils retiennent 10 % d'un message texte.

Source: Wondershare

Twitch à portée de main

Qu'est-ce que C'EST Twitch ?

Twitch est une plateforme de streaming lancée en 2011. Cette plateforme a été créée à l'origine pour que les joueurs partagent leurs games avec leur audience et discutent avec leurs abonnés. Mais ce n'est plus une niche de Nerds.

La plateforme compte près de 30 millions de visiteurs quotidiens et plus de 2 milliards d'heures de direct par mois consommées en moyenne en 2021. En 2019, Porsche a décidé de montrer le clip publicitaire de sa nouvelle voiture sur Twitch. Pourquoi? Pour être plus visible, et amener les jeunes à parler du lancement de leur nouvelle voiture.  Un positif impact sur la visibilité de leur marque ? Oui, plus de 28 000 téléspectateurs uniques sur leur flux. 

Retrouvez en-dessous une image du Live Porsche sur Twitch

source

Vous l’avez bien compris ? Twitch aide les marques à établir des relations et des communautés autour de passions/ intérêts partagées. 

Son fonctionnement est très simple : les streamers partagent leurs écrans et diffusent une vidéo ou une activité. Ils peuvent dialoguer avec leur public en direct et donner des sessions de questions-réponses. 

Voici les 3 principales raisons pour lesquelles votre marque devrait être présente sur Twitch:

1. L'audience sur Twitch croie continuellement et atteint 40 millions de visiteurs actifs mensuels. Vous souhaitez cibler un public jeune ? 73 % des utilisateurs de Twitch ont moins de 34 ans.
2. Grâce au direct et au streaming sur Twitch, vous pouvez interagir avec un public qui délaisse le marketing traditionnel. C'est une forme de communication authentique et plus transparente.
3. La plateforme a un bon potentiel de taux de conversion. 80% des utilisateurs de Twitch approuvent les sponsorings. 64% d'entre eux achètent même des produits recommandés sur Twitch. 

Comment se faire un nom sur Twitch?

Maintenant que vous comprenez comment fonctionne Twitch, découvrons pourquoi c'est une bonne plateforme pour développer la stratégie marketing de votre marque.

Sur Twitch, vous pouvez susciter une interaction directe avec votre audience. Nous détaillerons plus tard les taux moyens d'engagement et de conversion.

Pour faire connaître votre marque, soyez régulier, partagez du contenu cohérent avec votre ligne éditoriale et n'oubliez pas de faire des teasers sur votre flux pour vous assurer que votre public est bien au courant de vos "événements en direct". Vos clients veulent de la transparence et de l'authenticité? Vous souhaitez obtenir plus de visibilité et d'engagement ? Twitch est la meilleure option !

Pourquoi Twitch est indispensable pour interagir avec votre audience?

Twitch est une plateforme vidéo live premium qui vous permet à la fois de diffuser et de faire de la publicité. Vous voulez en savoir plus sur les options publicitaires sur Twitch ? Découvrez les solutions publicitaires Twitch.

Le meilleur endroit pour développer votre communauté

Vos clients ne veulent souhaitent avoir des interactions authentiques avec votre marque. Ils veulent créer une relation directe avec votre marque. Il y a deux façons principales d’uitiliser cette plateforme :

• Directement sur la chaîne de marque comme Redbull ! 
• Par le biais de streamers, qui parleront aux-mêmes de votre marque ou feront la promotion de votre contenu. Pour les marques qui n'ont pas les ressources nécessaires pour créer leur propre chaîne, c'est un bon moyen de se faire connaître.

Sur Twitch, le taux d'engagement est calculé en divisant l'engagement total par le nombre total de followers (multiplié par 100). Sur la plateforme, certains streamers ont un taux d'engagement de 100%! Le fait que vous puissiez discuter directement avec les streamers et obtenir leur réponse dans la seconde qui suit, invite vraiment les gens à dialoguer avec l'hôte de l’évènement.

L’attention des visiteurs de vos lives est d’ailleurs très centrée sur l’élément principal que vous souhaitez présenter :

source: Lumen/ Kantar research on UK market

As you can see, viewers are highly focused during a stream, which is the reason why conversions are that high on the platform.

Comment utiliser Twitch ?

Tout d'abord, vous devez comprendre votre audience. Il est essentiel d'adapter votre narration en conséquence.

Vous devez également vous rappeler que Twitch n'est pas, à l'origine, une plateforme publicitaire. Pour créer un contenu convaincant, vous devez le rendre divertissant. 

Voici les opportunités offertes par Twitch : 

• Divertir votre audience 
• Ouvrir le dialogue 
• Créer un talk show
• Diffuser un défilé de mode
• …

Ce n'est qu'une courte liste ! Pour résumer : offrez du contenu exclusif (qu'ils ne peuvent pas trouver ailleurs) pour divertir votre public.

3 bonnes pratiques pour faire connaître votre marque sur Twtich

• Laissez les influenceurs parler de votre marque

Vous ne connaissez pas encore le pouvoir du marketing d'influence ? Nous vous avons concocté une liste des 5 bonnes raisons d'utiliser le marketing d'influence. 

Nous l'avons vu précédemment : certains streamers ont un taux d'engagement de 100 %. Tout ce que vous devez faire, c’est de vous associer à des streamers intéressés par votre marque et de les laisser devenir les porte-paroles de vos produits/services.

• Trouvez une niche!

Vous n'êtes pas très connu sur la plateforme ? Ce n’est pas un problème ! Vous pouvez créer votre propre niche. Comment? En invitant vos clients existants à rejoindre votre chaîne Twitch par exemple.

Ainsi, vous vous assurerez qu'ils sont déjà intéressés par votre marque et qu'ils sont plus susceptibles de suivre vos flux d’actualité.

• Restez cohérent

Avec plus de 70 000 chaînes sur Twitch, il est indispensable de proposer du contenu facilement identifiable pour ne pas perdre votre audience. 

Pour cela, nous vous conseillons de : créer un planning pour streamer régulièrement, rester fidèle à votre identité visuelle pour aider vos spectateurs à vous reconnaître, et poser des questions à votre audience pour vérifier si votre proposition de valeur correspond à leurs attentes.

Ne passeZ pas à côté de Twitch pour interagir avec votre audience en 2022

Cette plateforme vous permet de créer une relation directe et authentique avec votre audience. C'est aussi un formidable tremplin en termes de visibilité pour votre marque. Ne le négligez pas ! 

Vous voulez en savoir plus ? Et si vous pouviez découvrir notre cas client exclusif ?

Découvrez la stratégie de ciblage et de notoriété de Timberland sur Twitch. Nous n'avons pas répondu à toutes vos questions ? N'hésitez pas à contacter notre équipe du pôle Storytelling. Ils seront ravis de vous aider !