Quand activer sa stratégie de marketing d'influence ?

24 sept., 2022

1 min

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Vous pensiez que le compte Instagram de Kim Kardashian pourrait être un bon tremplin pour votre nouvelle gamme skincare, mais vous êtes découragé par les 858 000 $ qu'elle vous demande pour un seul post ? 

Vous pensez que le marketing d'influence n'est qu'une stratégie coûteuse pour séduire les jeunes addicts aux réseaux ? Vous ne voulez pas franchir le pas car vous ne voyez pas en quoi cela pourrait être bénéfique pour votre marque ? 

Laissez-nous vous prouver le contraire. Aujourd'hui, nous allons voir comment le marketing d'influence peut permettre à votre stratégie globale médias sociaux de décoller, mais aussi de manière plus pragmatique: comment l' adapter à vos objectifs de funnel (et à quelle étape!). 

Vous savez peut-être déjà pourquoi le marketing d'influence est important aujourd’hui, mais savez-vous vraiment quand le mettre en place ? Découvrons le ensemble.

L'impact du marketing d'influence sur vos campagnes médias sociaux

Pourquoi le marketing d'influence est-il en vogue ?

En 2021, le nombre d’entreprises liées au marketing d'influence a augmenté de 26 %. Voyez à quelle vitesse le marketing d'influence a explosé ces dernières années.

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Source

Le marché de l’nfluence n'est plus une niche ! Il a généré plus de 13,8 milliards de dollars en 2021 (et devrait continuer de croître). Mais pourquoi cette stratégie marketing est-elle en vogue

Eh bien, tout simplement parce que : 

  • Les utilisateurs actifs des médias sociaux sont chaque jour plus nombreux. En 2021, ils étaient 4,2  milliards.

  • Selon MuseFind, 92 % des consommateurs feraient davantage confiance à un influenceur plutôt qu’à une publicité payante.

Intéressant n'est-ce pas ? Voyons ce que cela signifie pour votre entreprise.

Les 3 principaux avantages du marketing d'influence pour faire croître votre business

Oui, nous avons bien dit « votre business » et pas seulement « vos réseaux sociaux ». Les avantages incontestables du marketing d'influence ne s'appliquent pas seulement à la croissance de vos abonnés sur Instagram ou Facebook, ni au nombre de likes sur vos publications.

1. Augmenter la notoriété de votre marque

Cet élément est essentiel pour établir une certaine autorité sur les réseaux sociaux ou générer des ventes. Eh bien, en 2022, les micro-influenceurs ont joué un rôle important dans l'augmentation de la notoriété des marques. 79 % de leur audience a recherché plus d'informations, et d'entre eux ont parlé de la marque à quelqu'un d'autre.

2. Renforcer la confiance de votre audience et votre autHENTICITÉ en ligne

En vous associant à des influenceurs, vous pouvez établir de solides relations avec eux et leurs communautés tout entière. Vous bénéficierez de leur influence auprès des clients et pourrez ainsi faire connaître votre marque. Leur communauté leur fait plus confiance qu'elle ne vous fait confiance. Avec ce partenariat, vous devriez gagner leur confiance et pouvoir engager directement avec eux.

Assurez-vous que l'influenceur avec qui vous vous associez incarne vraiment les valeurs de votre marque, pour qu'il en devienne l'ambassadeur. Votre public doit pouvoir leur/vous faire confiance.

3. Générer des ventes

Selon le Digital Marketing Institute, 49% des consommateurs se fient aux recommandations des influenceurs lors de l'achat d'un produit/service. Ils ne veulent plus lire d’interminables critiques de produits. 

Comme nous l'avons dit, le marketing d'influence ne vous permet pas uniquement d’accroître votre visibilité en ligne, il s'agit également de recruter les bons abonnés et de cibler un public précis qui peut se convertir en de réels consommateurs.

Chez Better&Stronger, nous pensons que les réseaux sociaux n'ont que peu de valeur s'ils ne sont pas accompagnés de l'influence. C'est pourquoi notre pôle Storytelling  a développé une offre de marketing d’influence à forte valeur ajoutée.

Découvrez l'interview de nos experts sur le sujet pour comprendre comment nous mettons en place le marketing d'influence auprès de nos clients.

Une stratégie d'influence adaptée aux objectifs de votre funnel

Beaucoup de marques ont conscience de l’importance du marketing d'influence mais ne savent pas comment le mettre en place. Examinons de près le funnel de conversion.

Haut du funnel

Lorsque votre public est à un stade de la sensibilisation, vous avez besoin de vous faire connaître. Votre objectif principal n'est pas de faire des ventes mais de vous assurer que votre audience a pris connaissance des solutions proposées par votre marque. 

Pour faire connaître votre marque, grâce au marketing d'influence, vous pouvez déjà commencer par contacter des influenceurs actifs et spécialisés dans votre domaine d’expertise ayant une large audience

Ils ont déjà une audience établie, et vos clients potentiels sont susceptibles de consulter leur contenu. 

À ce stade, vous devez surveiller les indicateurs suivants

  • Taux d’impressions 
  • Likes et commentaires sur vos réseaux
  • Trafic du site web 
  • Croissance du nombre d’abonnés

Beaucoup de gens pensent que le marketing d'influence s'arrête là. Que l’influence marketing ne convient qu’à vos objectifs de visibilité.

Milieu du funnel

À ce stade, votre audience connaît votre marque… comme elle en connaît beaucoup d’autres. Les consommateurs ont commencé à se documenter sur les différentes solutions proposées sur le marché et réfléchissent à leur choix.

Les influenceurs vous aideront à créer de l'engagement. À ce stade, vous devriez penser à diversifier le portefeuille d’influenceurs avec lesquels vous travailler pour vous assurer de toucher la bonne audience. 

Préférez les nano ou micro-influenceurs avec une audience très active, que les macro-influenceurs, dont l'audience est souvent moins engagée.

Nous vous recommendons de suivre les métriques : 

  • Taux de croissance 
  • Nombre de messages directs
  • Trafic sur votre site et vos landing pages 
  • Taux de conversion : téléchargements, abonnements…

Bas du funnel

Maintenant, vous devez convaincre votre audience que votre solution est la meilleure

71% des clients sont plus susceptibles d'acheter un produit si il leur a été conseillé sur les réseaux sociaux. Ne manquez pas cette opportunité de générer des ventes ! Vous préférerez les micro ou nano-influenceurs, car leur public est beaucoup plus engagé. 

Les micro-influenceurs sont très actifs sur les flux en direct et obtiennent souvent un niveau d'engagement très élevé. Pensez par exemple aux campagnes live shopping; très engageante. 

À ce stade, vous devriez penser à proposer aux influenceurs de faire des unboxings, des avis produits, des guides d’utilisation... 

Il est important de voir le marketing d’influence comme une double opportunité

  • L'influenceur peut faire la promotion de vos produits/services sur ses plateformes 
  • Vous pouvez mettre en avant son contenu (unboxing, guide d’utilisation …) sur vos plateformes

Pour en savoir plus sur ce sujet, découvrez les 5 raisons pour lesquelles utiliser le marketing d'influence peut augmenter vos conversions.

En bas du funnel de conversion, suivez les métriques suivantes : 

  • Coût par acquisition 
  • ROI 
  • Volume des ventes 
  • Croissance des abonnés et des ventes 

La flywheel, une nouvelle vision du marketing d'influence

Comment ça marche ?

La flywheel est une vision alternative de votre funnel de conversion. Chez Better&Stronger, nous préférons voir le marketing d'influence comme une flywheel car sur les réseaux sociaux, nous proposons des contenus qui répondent aux objectifs de visibilité (publications mass media), engagement (contenu éducatif) et conversion (live shopping, expérience shopping…) simultanément.

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Votre audience est exposée à ces trois aspects en même temps. Ainsi, vous avez plus de chance de convaincre une audience plus large puisque vous proposez un contenu qui répond à tous leurs besoins.

Le bon influenceur au bon moment

Si de plus en plus de marques se tournent vers le marketing d'influence pour atteindre leurs objectifs, c'est que cette stratégie est très prometteuse

Non, le marketing d’influence ne se limite pas à vos objectifs de visibilité

Oui, cette stratégie peut vous aider à augmenter votre taux d'engagement, votre taux de conversions et donc, vos ventes.

Aujourd'hui, nous avons vu à quel moment activer votre stratégie de marketing d'influence, et comment la mettre en place à chaque étape de votre funnel de conversion (ou flywheel, si vous préférez). Si vous voulez en savoir plus sur le recrutement des influenceurs, nous vous suggérons de lire notre ebook sur le marketing d'influence.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations !

Par Emma Jeanpierre

24 févr., 2022