Quel budget allouer à votre stratégie social media ?

Les gens passent plus de 2 heures par jour sur leurs réseaux sociaux, et selon la « règle des trois secondes », les marketeurs doivent parvenir à attirer l'attention de leur audience en moins de 3 secondes. En moyenne, votre audience verra près de 2400 posts par jour et plus de 50 milliards dans toute leur vie! (s'ils utilisent encore Instagram à 80 ans, ce qui est, on le sait, plutôt discutable). 

En moyenne, il faudrait poster 3 publications par semaine sur chacun de vos réseaux sociaux pour obtenir de bons taux d’impression sur vos publications. Vous n'êtes pas plus avancé, n'est-ce pas ? 

Et si la budgétisation de votre stratégie de médias sociaux pouvait être une tâche beaucoup plus simple ? Découvrons comment établir votre budget médias sociaux en fonction de vos objectifs.

Mettre en place une stratégie SOCIAL MEDIA SOLIDE 

Définir vos objectifs et vos KPI

Votre budget social media fait partie du budget marketing. Est-ce qu’il devrait consister 1/10 de ce budget ? ⅕ ? ⅓ ? Tout dépend de vos objectifs. Les définir dans un premier temps peut vous aider à définir le budget à dépenser. 

Voici quelques objectifs auxquels vous pouvez penser lors de la définition de votre stratégie social media (ils correspondent tous à des KPI spécifiques) : 

• Accroître la notoriété de votre marque (KPI : taux d'engagement) 
• Générer plus de trafic sur vos plateformes (KPI : visites par mois)
• Booster vos ventes ( KPI : conversion, lead généré)

Améliorer votre e-réputation ou gagner en crédibilité (KPI : avis positifs ou partages)

Définir votre audience cible

Une fois vos objectifs fixés, il est temps de définir votre audience cible. Avec qui voulez-vous vous interagir ? Des influenceurs ? Annonceurs ? Leads ? Vos meilleurs amis ? 

Parce que vous savez que vous n'allez pas allouer le même budget si vous créez du contenu pour attirer des macro-influenceurs ou vos voisins, il est crucial d'avoir une audience bien ciblée. Cela vous permettra de définir une proposition de valeur qui correspondra à leurs besoins.

Pour vous aider à comprendre votre audience cible, posez-vous les questions suivantes : 

• Quelle est leur plateforme de communication préférée ? 
• Comment communiquent-ils ?
• Quel est leur budget mensuel moyen ?
• Qu'est-ce qu'ils aiment ? Marques ? Inspiration ? 
• Quel type de contenu apprécient-ils ? 

Vous ne pourrez pas plaire à tout le monde; alors faites en sorte de plaire à vos abonnés...

Sélectionner les médias sociaux appropriés

La budgétisation de votre stratégie médias sociaux implique de définir sur quelles plateformes vous devez dépenser votre budget. Sur quelle plateforme devriez-vous dépenser votre budget ? LinkedIn ou Facebook ? Pinterest ? Instagram ? Tiktok ?  

Cela dépend de vos objectifs, de votre audience cible mais aussi de votre contenu. Vous ne savez pas où diffuser vos annonces ? Comment construire votre stratégie social media ? Notre équipe de storytellers peut vous aider.

Internaliser ou externaliser
votre budget social media :
telle est la question

L’internalisation des réseaux sociaux

Si vous internalisez votre création de contenu, vous aurez besoin de faire appel à différentes expertises. Pour calculer votre budget mensuel sur les réseaux sociaux.

Noël approche. Imaginez que vous soyez en charge de la promotion de vos nouveaux produits pour les fêtes de fin d'année (un fardeau ?). Vous aurez sûrement besoin de toute une équipe pour lancer le contenu à temps, non ?  Dans cette situation (et dans toutes situations moins dramatiques), posez-vous les questions suivantes : 

• De quelle expertise avez-vous besoin pour lancer cette campagne à temps  ? Un social media manager ? Content Creator ? DA ? Community manager ? Paid advertiser ? 
• Combien de contenus devriez-vous créer ? 3 posts par semaine ? 5 ?
• Quel type de contenu voulez-vous partager ? 

Après avoir répondu à ces questions, vous serez en mesure d'estimer le coût de cette campagne et de voir si elle correspond à votre budget. N'oubliez jamais de calculer le ROI de votre budget réseaux sociaux : 

(bénéfice - investissement)/investissement x 100

Cela vous aidera à définir le seuil de rentabilité de votre campagne.

L'externalisation des réseaux sociaux

Si vous externalisez votre production de création de contenu réseaux sociaux, votre budget inclura la gestion de la stratégie externe et le prix global de création de contenu. Il existe deux manières de budgétiser l’externalisation de votre création de contenu : 

• Le forfait au temps: le montant que vous payez est proportionnel au temps passé sur la création, la gestion de vos contenus ...
• Les livrables : vous payez pour des livrables spécifiques. Par exemple, vous pouvez payer une agence social media pour créer 3 carrousels ou 10 stories. 

Selon les tâches que vous souhaitez externaliser (création de contenu, gestion des réseaux sociaux, community management…), vous pouvez préférer une stratégie ou l'autre. 

N'hésitez pas à demander un devis et à comparer les coûts.

Et les influenceurs dans tout ça ?

Le marketing d’influence peut être un moyen de faire décoller votre nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux. Vous devrez débourser 1,5 million de dollars pour que Dwayne Johnson publie du contenu promotionnel pour votre marque sur son compte Instagram, alors que cela peut coûter quelques centaines de dollars seulement pour les services d’un micro-influenceur. Pourquoi donc ?

La plupart du temps, la tarification est définie comme suit : 

Taux d'engagement par publication + facteurs supplémentaires (# par exemple) = taux total.

Si vous souhaitez augmenter vos conversions, pensez aux micro-influenceurs. Ils ont souvent de meilleurs taux de conversion que les macro-influenceurs. Au contraire, si vous cherchez à améliorer la visibilité de votre marque, pensez aux macro-influenceurs ! 

3 points clés pour définir
votre budget social média 

Pour établir votre budget social media:

1. Concentrez-vous sur du contenu qualitatif plutôt que quantitatif
2. Mesurez l'efficacité de votre contenu social media (ROI) et adaptez votre budget social media en conséquence
3. Benchmarkez et analysez la stratégie de vos concurrents

Maintenant que vous savez comment fixer votre budget, il est temps d'évaluer s'il est plus rentable pour vous d'internaliser ou d'externaliser votre stratégie social média.  Discutons-en autour d'un café !